Les caractéristiques de l'attelle Catseya™

Taille du bras : 25 à 40 cm

Taille de la poitrine : 78 à 140 cm

Couleur : Noire

Matériel : Néoprène

Est ce qu'il existe un modèle pour les deux épaules ? 

Non malheureusement, nous travaillons encore dessus. Cependant le modèle actuel peut très bien se porter sur les deux épaules en même temps, sans ressentir de sensation désagréable.

Est-ce qu'il y a différentes tailles ?

Non, nos attelles sont de tailles uniques, ajustables à chacun.

Mode d'emploi : 

1) Prenez la sangle du hamac et attachez là autour de la poignée de porte. Il faut que vous l'attachiez du côté opposé à celui auquel vous allez vous allonger.

2) Passez ensuite la sangle de l'autre côté (celui où vous allez vous allonger), puis fermez la porte de façon à verrouiller l'attache.

3) Il ne vous reste plus qu'à mettre votre tête dans le hamac, pour la faire flotter, fermez maintenant les yeux et détendez-vous !

Où puis-je suivre mes articles ?

Vous recevrez un mail contenant le numéro de suivi de votre commande. Entrez ce numéro sur https://m.17track.net/fr pour savoir exactement où est votre commande.

Qui livre mes articles ?

Vos articles sont livrés par nos centres de distribution dans le monde entier et vous parviendront généralement par le biais du service postal de votre région.

Quels sont les délais d'expédition pour vos produits ?

Nous prenons 3 jours pour traiter votre commande, puis environ 10 à 15 jours pour vous la livrer selon votre adresse de livraison.

Vous allez recevoir un code de suivi.

Livrez-vous partout dans le monde ?

Oui, bien sûr.

Où vous situez-vous ?

Nous sommes situés à Strasbourg en France.

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison est offerte en ce moment pour toutes les commandes.

Puis-je demander un retour/remboursement ?

Bien évidemment ! Notre politique dure 14 jours à réception du produit, durant lesquels vous pouvez nous retourner votre produit sans motif. 

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Comment effectuer un retour/remboursement ?

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit informer la Société de son intention de se rétracter en nous contactant via le formulaire "contact" sur le site.

Je souhaite annuler ma commande, est-ce possible ?

Oui, vous avez 24h à partir du moment où votre commande a été réalisée. Envoyez-nous simplement un e-mail et nous annulerons votre commande et réaliserons le remboursement de 100% de la somme.

Il manque des articles à ma commande, où sont-ils ?

Nous avons plusieurs de fournisseurs, lorsque vous passez une commande, les fournisseurs se charge les colis selon le poids d’un paquet. (si un paquet dépasser le standard, on va séparer les produits)Si vous commandez plusieurs articles différents (ou pareils), vous recevrez donc 1 ou certains colis différents et ceux-ci arriveront à des moments différents (certains seront plus rapides, d'autres plus lents).

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Mon article est endommagé, puis-je avoir un remboursement ?

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